June 4th, 2012

ВЛАСТЬ И БЛОГГОСФЕРА - УЛЬЯНОВСКИЕ ГРИМАСЫ

Оригинал взят у malykh_d в Текущие позиции региональной власти в интернете

Основной упор делается на ЖЖ. Здесь все понятно: уже не помню, сколько лет назад губернатор сказал чиновникам выйти в блоги. Скажем честно, эксперимент оказался провальным. Достаточно не полениться и почитать архив записей наших руководителей за последний месяц, чтобы понять - читать большинство блогов просто невозможно. Такое ощущение, что блоги ведут роботы. Но это не так, сопровождением блогов занимаются пресс-секретари, которые: а) понятия не имеют, как работать с новыми медиа б) загружены написанием победных пресс-релизов. Безусловно, в этой огромной бочке дегтя, есть и ложка меда. Здесь я говорю, прежде всего, о Светлане Опенышевой. Да, она делала ошибки в работе с блогосферой, да, это несколько раз заканчивалось скандалами. Но мы ее знаем как живого человека, который поддерживает коммуникацию со своими читателями. Знаю точно, на просьбы в сети часто отзывалась, помогала, отвечала на вопросы. Именно для этого и нужны интернет коммуникации. К сожалению, теперь и Светлана Владимировна закрыта от полноценной онлайн коммуникации. Уверен, не по своей инициативе: слишком большой имиджевый удар был нанесен скандалом с Софьиным и, по всей видимости, уже губернатор попросил что-нибудь придумать, дабы такие истории не повторялись в дальнейшем. Впрочем, провал идеи ЖЖивых чиновников не нанес власти сколь-нибудь заметного информационного урона. Попробую объяснить почему. Со мной многие не согласятся, но я считаю, что ЖЖ в Ульяновской области – инструмент почти незаметный, обсуждаемый узким кругом людей. Вы когда-нибудь считали потенциальный охват ЖЖ? Если брать топ-блогеров, вроде Саши Брагина, то это 2000 читателей, большая часть которых проживает за пределами региона. Прекрасный блог правозащитника Игоря Корнилова (который тоже в топе) в день посещают около 100 человек (открытая статистика Яндекса). Конечно, сейчас я говорю только о посещениях внутри самого жж и не считаю кросспостинг в твиттер, vk и fb, которые в разы увеличивают охват. Но даже в совокупности все эти инструменты дают не более 300-500 (в очень редких случаях больше) прочтений одного поста. Тираж любой региональной газеты в разы больше.

Но почему тогда все вокруг говорят о революции социальных медиа? Все просто. Реальная эффективность информационной политики должна измеряться количеством людей, до которых можно донести информацию. И что мы видим? Мы видим то, что суммарная аудитория «классических» социальных сетей: «одноклассники», «вконтакте» и «facebook» в Ульяновской области превышает 300 тысяч человек. Я задаю вопрос – что делается для того, чтобы донести свои мессаджи этой огромной аудитории. Ответ лежит на поверхности: не делается ничего. Такое ощущение, что этой аудитории просто не существует. Причина тоже вполне понятна. Аналитики губернатора заносят шефу распечатки грозных статей из блогосферы и понятия не имеют, как круто и жестко власть прикладывают вконтакте и фэйсбуке. Причем социальные механики в соцсетях (не берем «одноклассники») воистину революционны. Несколько десятков лайков и охват новости достигает нескольких десятков тысяч человек в пределах одного региона. И вот тут уже уместно вспомнить о тиражах местных газет и журналов.

Есть еще одно магическое не всем известное слово «таргетинг». Региональная и городская власть тратит десятки миллионов рублей на зомбоящик, радио и газеты. Кто это прочитает/прослушает/посмотрит мало волнует. Реальной точной статистики не существует (не буду рассказывать, как рисовались подобные исследования и сколько это стоило). В соцсетях можно доносить информацию четкой целевой аудитории: по возрасту, полу, интересам и т.д.

Федералы давно забрали этот инструмент, потому что в противном случае к чертям слетит режим. В Ульяновске ставка до сих пор делается на ЖЖ? Зачем, для кого? Для губернатора, которому просто не могут объяснить, что время интернет дневников безвозвратно уходит.

Уверен, что завтра меня будут убеждать, что я не прав, что С.И. есть «вконтакте», что у него десятки тысяч подписчиков. Ну и что? Дело не только в подписчиках - когда мы говорим о политике, главное – контент и постоянная обратная связь. Посмотрите на страницу Морозова? Нельзя ни оставить комментарий, ни отправить личное сообщение, хотя это – самый простой способ рассказать о проблеме и попросить о помощи. По контенту тоже много вопросов: медиа движется в сторону визуализации и, кажется, в департаменте массовых коммуникаций наконец это поняли. Регулярно стали появляться видеоролики, но люди, прежде всего, смотрят, фотографии, достаточно прочитать простенькую книгу по маркетингу в соц. сетях, чтобы это понять. Впрочем, для первого лица хоть что-то делается, для министерств, которые должны быть связующим звеном в цепочке: граждане-чиновники-губернатор не делается вообще ничего.

Тем временем, власть активно выходит в твиттер, позабыв о том, что там, как и в блогах почти нет людей (речь об Ульяновске, разумеется). Реальных охват 3-5 тысяч человек. Даже акаунт morozov_si отдали недавно в управление новому человеку (правильно сделали).

В общем, вывод прост: у власти нет понимания, что такое интернет. Нет понимания охвата и нет понимания того, как выстраивать коммуникации с колоссальной целевой аудиторией. Сказать о том, что интернет проиграли, я не могу, потому что его никто не выиграл. Пока не выиграл. Но посмотрите на досуге за интернет активностью местной оппозиции. Ребята уже далеко впереди и от полного фиаско власть отделяет лишь одно: у местной оппозиции пока просто нет нужных ресурсов. 

На фото: аФФтор в Ульяновске на ул.Гончарова -1976 год


БЕЗ ЧЛЕНСТВА, БЕЗ ИДЕОЛОГИИ, БЕЗ СОВЕСТИ...

Политик Михаил Прохоров объявил о создании новой партии под названием «Гражданская платформа». В новой организации не будет идеологии, состоять в ней будут только 500 юристов, сам Прохоров и его соратники вступать в партию не будут. Эксперты скептически отнеслись к перспективам Гражданской платформы.

Вспомнился гротесковый эпизод из фильма «Трасса 60» про фантасмагорийный город юристов:

Партия «под кошелек» полномочного преемника вертухаев Норильск-Лага - конвертации зэковских трагедий в либеральные игрища...